Cara Memperbaiki SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgmms2.sys) di Windows 10

Apakah Anda mengalami kerusakan sistem dengan SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgmms2.sys) kode kesalahan? Klik di sini untuk mempelajari apa itu, cara memperbaikinya, dan cara mencegahnya terjadi lagi di masa mendatang.

Jika sistem Anda mogok dan Anda melihat kode SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, file sistem DirectX Graphics MMS Anda (dxgmms2.sys) kedaluwarsa atau rusak. Ini paling sering terjadi ketika driver kartu grafis Anda hilang atau tidak mutakhir.

Sistem crash, dijuluki Blue Screen of Death (BSoD), telah menjadi bagian dari Windows sejak awal. Jika sistem Anda mengalami kesalahan serius, sistem mungkin macet dan menampilkan beberapa data untuk membantu Anda memahami apa yang salah. Banyak hal yang dapat menyebabkan kesalahan layar biru, dan semuanya memiliki solusi.

Apa itu Kesalahan Layar Biru (BSoD)?

Ketika sistem Anda mengalami kesalahan fatal, Anda mendapatkan kesalahan 'layar biru'. Ini adalah masalah umum yang segera menghentikan sistem Anda, dan memaksanya untuk reboot. Ini sering merupakan kesalahan yang tidak dapat diprediksi, tetapi itu tidak berarti tidak ada yang dapat Anda lakukan untuk memastikan itu tidak terjadi dua kali karena alasan yang sama.

Sebagian besar kesalahan layar biru dikaitkan dengan masalah terkait sistem yang menyebabkan Windows menerima kesalahan 'STOP', yang menyebabkan sistem crash. Ini terjadi tanpa peringatan, artinya pekerjaan bisa hilang, dan file terkadang bisa rusak. Pastikan untuk sering menyimpan!

Di versi Windows yang lebih lama, BSoD tampak agak tidak ramah, dengan dinding teks dan informasi teknis mengotori layar. Ini telah diubah di versi terbaru menjadi layar kesalahan yang lebih mudah dipahami dan ramah pengguna, membuatnya lebih mudah untuk melihat kesalahan apa yang Anda alami. Mengetahui kode kesalahan ini akan membantu Anda menemukan solusi juga.

Cara Memperbaiki SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgmms2.sys) di Windows 10

Ada banyak kemungkinan penyebab kesalahan ini, yang secara alami mengarah ke banyak kemungkinan solusi. Cari tahu cara mengatasi kesalahan layar biru SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, dan dapatkan kiat pemecahan masalah umum untuk memastikannya tidak kembali lagi.

Metode 1. Perbaiki File Sistem yang Rusak

Hal pertama yang harus dicoba ketika mengalami masalah dengan file sistem DirectX Graphics MMS (dxgmms2.sys) adalah menjalankan beberapa perintah untuk memulihkan file yang rusak.

Itu Pemeriksa Berkas Sistem (SFC) adalah alat pemecahan masalah yang tersedia di Windows 10 secara default. Ini dapat secara otomatis mendeteksi file sistem yang rusak, dan memperbaikinya agar berfungsi dengan baik. Anda dapat menggunakan pemindaian SFC untuk berpotensi memperbaiki kerusakan apa pun yang terkait dengan dxgmms2.sys mengajukan.

Di samping itu, kami merekomendasikan menjalankan Layanan dan Manajemen Gambar Penerapan (DISM). Ini secara efektif menyebarkan kembali citra sistem Anda untuk memperbaiki masalah yang terkait langsung dengannya. Petunjuk untuk menjalankan kedua perintah ini dapat ditemukan di bawah ini:

1. Buka bilah pencarian di bilah tugas Anda dengan mengklik ikon kaca pembesar. Anda juga dapat memunculkannya dengan jendela + S pintasan keyboard.
2. Ketik Prompt Perintah . Ketika Anda melihatnya di hasil, klik kanan padanya dan pilih Jalankan sebagai administrator .
   
   Catatan: Jika Anda memerlukan bantuan, lihat Cara menjadikan pengguna lokal sebagai administrator di Windows 10 memandu.
   
   
3. Saat diminta oleh Kontrol Akun Pengguna (UAC), klik Ya untuk mengizinkan aplikasi diluncurkan dengan izin administratif.
4. Setelah jendela Command Prompt terbuka, ketik perintah berikut dan tekan Enter untuk menjalankannya: sfc /scannow
   
   
5. Tunggu pemindaian SFC untuk menyelesaikan pemindaian komputer Anda dan perbaiki semua file yang rusak yang ditemukannya. Ini mungkin memakan waktu lama; pastikan Anda tidak menutup Command Prompt atau mematikan komputer Anda.
6. Selanjutnya, ketik dan jalankan perintah berikut: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   
   
7. Mengulang kembali perangkat Anda setelah kedua pemindaian selesai.

Metode 2. Perbarui Driver Kartu Grafis Anda

Sangat penting bahwa driver kartu grafis Anda selalu up-to-date. Pengemudi yang ketinggalan zaman dapat menyebabkan lebih banyak masalah daripada yang Anda bayangkan. Setelah pembaruan besar Windows 10, masalah kompatibilitas dapat muncul dan menyebabkan segala macam kesalahan juga.

Driver tampilan Anda mungkin kedaluwarsa atau rusak, yang dapat menyebabkan kesalahan SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgmms2.sys) pada perangkat Anda. Untuk memperbaikinya, Anda memiliki 3 opsi untuk memperbarui driver Anda:

Opsi 1. Perbarui driver adaptor tampilan secara manual

1. Periksa jenis kartu grafis yang Anda gunakan:
   1. tekan jendela + R kunci. Ketik “ dxdiag ” dan tekan tombol Oke tombol. Ini adalah jalan pintas untuk mencapai alat Diagnostik DirectX.
      
      
   2. Beralih ke Menampilkan tab. Dibawah Perangkat , perhatikan nama dan pabrikan kartu grafis Anda.
      
      
2. Buka situs web produsen, lalu navigasikan ke halaman unduhan mereka. Berikut adalah beberapa halaman web produsen paling umum tempat Anda dapat menemukan unduhan driver:
   • Halaman Driver & Perangkat Lunak Intel
   • Halaman unduh driver NVIDIA
   • Driver AMD dan halaman dukungan
3. Temukan model kartu grafis Anda menggunakan alat pencarian yang disediakan, dan unduh driver terbarunya.
   
   
4. Unduh dan instal driver terbaru dengan mengklik dua kali pada file yang diunduh dan ikuti petunjuk di layar. Anda mungkin diminta untuk me-restart perangkat Anda.

Catatan : Selalu pastikan bahwa Anda selalu mengunduh dan menginstal driver yang benar yang cocok dengan kartu grafis Anda. Jika Anda tidak yakin, coba cari di Google, atau hubungi layanan pelanggan pabrikan Anda.

Opsi 2. Perbarui driver adaptor tampilan secara otomatis

1. tekan jendela + R kunci. Ketik “ devmgmt.msc ” tanpa tanda kutip, dan tekan tombol Oke tombol. Ini akan membawa Anda ke jendela Device Manager.
   
   
2. Perluas Display adapter bagian dengan mengklik ikon panah ke kiri. Klik kanan pada driver Anda saat ini, lalu pilih Perbarui driver pilihan.
   
   
3. Klik Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui untuk memungkinkan Windows 10 memperbarui driver Anda secara otomatis. Setelah selesai, silakan keluar dari Device Manager dan restart komputer Anda.
   
   

Opsi 3. Perbarui driver Anda dengan aplikasi pihak ketiga

Meskipun tidak perlu menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk pembaruan driver, ini adalah opsi yang tersedia untuk semua pengguna Windows 10. Anda juga dapat menemukan dan mengunduh alat pembaru pihak ketiga seperti Penguat Pengemudi , DriverHub , atau Solusi DriverPack untuk memperbarui driver secara otomatis.

Sebagian besar alat ini gratis dan mudah digunakan. Jika Anda tidak puas dengan layanan ini, kami sarankan untuk mencari aplikasi yang lebih canggih di internet.

mengapa bilah tugas saya terlihat dalam layar penuh

Selalu pastikan bahwa aplikasi yang Anda gunakan dapat dipercaya. Beberapa aplikasi yang menawarkan untuk memperbaiki atau memperbarui driver Anda mengandung malware, adware, atau spyware. Kami merekomendasikan untuk mencari nama produk dan membaca ulasan yang dibuat oleh pengguna asli sebelum mengunduh perangkat lunak apa pun.

Metode 3. Nonaktifkan Akselerasi Perangkat Keras

Anda dapat membuat penyesuaian sederhana di Registry untuk memperbaiki kesalahan Blue Screen. Jika Anda tidak terbiasa dengan proses ini, perhatikan bahwa memodifikasi Registry dapat menyebabkan kesalahan jika dilakukan dengan salah — pastikan untuk mengikuti langkah-langkah kami dengan cermat.

Kami sangat merekomendasikan membuat Pencadangan registri atau titik pemulihan pada perangkat Anda sebelum melanjutkan.

1. Buka bilah pencarian di bilah tugas Anda dengan mengklik ikon kaca pembesar. Anda juga dapat memunculkannya dengan jendela + S pintasan keyboard.
2. Ketik Editor Registri dan klik pada hasil pencarian yang cocok untuk meluncurkan aplikasi.
   
   
3. Arahkan ke kunci Registry berikut, atau gunakan bilah alamat dan salin-tempel lokasi file: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Avalon.Graphics . Di sini, klik kanan pada ruang kosong dan pilih Baru → Nilai DWORD (32-bit) .
   
   
4. Beri nama kuncinya Nonaktifkan Percepatan HWA , lalu klik dua kali untuk membuka propertinya. Setel data Nilai ke 1 untuk menonaktifkan akselerasi perangkat keras di Windows 10.
   
   
5. Keluar dari Registry Editor dan reboot komputer Anda.

Metode 4. Perbarui Windows 10 ke Versi Terbaru

File sistem DirectX Graphics MMS (dxgmms2.sys) Anda dapat dipulihkan sendiri saat memutakhirkan ke rilis Windows 10 terbaru. Pembaruan bermanfaat untuk banyak hal - dapat memperbaiki bug, menghadirkan fitur baru, menambal lubang keamanan, dan banyak lagi.

Inilah cara Anda dapat memperbarui Windows 10:

1. Klik ikon Windows di kiri bawah layar Anda untuk memunculkan Mulai menu . Memilih Pengaturan , atau sebagai alternatif gunakan jendela + Saya jalan pintas.
   
   
2. Klik pada Pembaruan & Keamanan ubin. Di sinilah Anda dapat menemukan sebagian besar pengaturan Pembaruan Windows Anda dan memilih kapan menerima pembaruan.
   
   
3. Pastikan untuk tetap pada default pembaruan Windows tab. Klik pada Periksa pembaruan opsi dan tunggu Windows 10 untuk menemukan pembaruan yang tersedia.
4. Jika Anda melihat pembaruan sudah ditampilkan, klik tombol Lihat semua pembaruan opsional link untuk melihat dan menginstalnya.
   
   
5. Jika pembaruan ditemukan, klik tombol Install opsi dan tunggu Windows 10 untuk mengunduh dan menerapkan pembaruan yang diperlukan.

Metode 5. Jalankan Diagnostik Memori

Pengguna telah melaporkan bahwa menjalankan alat Diagnostik Memori membantu mereka mencegah kerusakan sistem yang disebabkan oleh dxgmms2.sys .

1. Buka bilah pencarian di bilah tugas Anda dengan mengklik ikon kaca pembesar. Anda juga dapat memunculkannya dengan jendela + S pintasan keyboard.
2. Ketik Diagnostik Memori Windows dan klik pada hasil pencarian yang cocok.
   
   
3. Pilih opsi yang lebih nyaman bagi Anda, lalu izinkan utilitas untuk memeriksa perangkat Anda dan mengidentifikasi masalah dengan memori Anda.
   
   
4. Setelah pemeriksaan selesai, perangkat Anda akan reboot dan laporan akan dibuat tentang masalah yang ditemukan.

Metode 6. Ubah Nilai TdrDelay di Registri Anda

Ada pengeditan Registry sederhana yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki kesalahan layar biru SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

Jika Anda tidak terbiasa dengan proses ini, perhatikan bahwa memodifikasi Registry dapat menyebabkan kesalahan jika dilakukan dengan salah — pastikan untuk mengikuti langkah-langkah kami dengan cermat. Kami sangat merekomendasikan membuat Pencadangan registri atau titik pemulihan pada perangkat Anda sebelum melanjutkan.

1. Buka bilah pencarian di bilah tugas Anda dengan mengklik ikon kaca pembesar. Anda juga dapat memunculkannya dengan jendela + S pintasan keyboard.
2. Ketik Editor Registri dan klik pada hasil pencarian yang cocok untuk meluncurkan aplikasi.
   
   
3. Arahkan ke kunci berikut, atau gunakan bilah alamat dan salin-tempel lokasi file: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers .
4. Periksa apakah Anda memiliki nilai yang disebut TdrDelay . Jika kuncinya hilang, klik kanan pada ruang kosong dan pilih Baru → Nilai DWORD (32-bit) dan beri nama TdrDelay .
   
   
5. Klik dua kali pada TdrDelay kunci untuk membuka propertinya. Setel data Nilai ke 10 . Melakukannya akan meningkatkan waktu respons untuk GPU Anda menjadi 10 detik, berbeda dengan 2 detik default.
   
   
6. Keluar dari Registry Editor dan reboot komputer Anda.

Metode 7. Jalankan Pemecah Masalah Layar Biru

Windows 10 hadir dengan banyak pemecah masalah bawaan untuk membantu Anda memperbaiki masalah tanpa harus menghubungi agen dukungan. Meskipun pemecah masalah mungkin tidak dapat memulihkan file dan kemajuan yang hilang karena kesalahan SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, pemecah masalah ini dapat membantu mencegah kerusakan lain di masa mendatang.

1. Klik ikon Windows di kiri bawah layar Anda untuk memunculkan Mulai menu . Memilih Pengaturan , atau sebagai alternatif gunakan jendela + Saya jalan pintas.
   
   
2. Klik pada Pembaruan & Keamanan ubin. Di sinilah Anda dapat menemukan sebagian besar pemecah masalah bawaan Anda.
   
   
3. Beralih ke Memecahkan masalah tab menggunakan panel sisi kiri. Di sini, Anda seharusnya dapat melihat pemecah masalah berjudul Layar biru .
   
   
4. Jika Anda tidak membagikan data diagnostik lengkap ke Microsoft, klik tombol Pemecah masalah tambahan hubungkan dan temukan Layar biru pemecah masalah di sana.
   
   
5. Klik pada Jalankan pemecah masalah tombol.
6. Tunggu pemecah masalah untuk mengidentifikasi masalah dan menerapkan kemungkinan perbaikan. Harap perhatikan bahwa perangkat Anda mungkin mati dan dimulai ulang selama proses ini. Setelah selesai, lihat apakah Anda dapat mengakses perangkat boot Anda.

Metode 8. Reset atau Instal Ulang Windows 10

Jika tidak ada yang berhasil di atas, masalah Anda hanya dapat diperbaiki jika Anda mengatur ulang atau menginstal ulang Windows 10. Tergantung pada preferensi Anda, Anda dapat menginstal ulang sistem tanpa kehilangan file pribadi apa pun. Sayangnya, sebagian besar aplikasi dan konfigurasi sistem Anda akan dihapus untuk memberi perangkat Anda awal yang baru.

Periksa kami Cara Menginstal Windows 10, 8.1 atau 7 Menggunakan USB yang Dapat Di-boot panduan untuk petunjuk rinci, langkah-demi-langkah tentang cara menginstal Windows 10. Untuk petunjuk refresh dan reset, kunjungi resmi Dukungan Microsoft halaman.

Pikiran Akhir

Kita Pusat Bantuan menawarkan ratusan panduan untuk membantu Anda jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut. Kembali ke kami untuk artikel yang lebih informatif, atau berhubungan dengan ahli kami untuk bantuan segera.

Satu hal lagi

Apakah Anda ingin menerima promosi, penawaran, dan diskon untuk mendapatkan produk kami dengan harga terbaik? Jangan lupa untuk berlangganan buletin kami dengan memasukkan alamat email Anda di bawah ini! Jadilah yang pertama menerima berita terbaru di kotak masuk Anda.

Anda Mungkin Juga Menyukai

» Cara Memperbaiki Kesalahan Pengecualian Layanan Sistem Di Windows 10
» Cara Memperbaiki Kesalahan Layar Biru 'Netio.sys' di Windows 10
» Cara Mengatasi Manajemen Memori Kode Berhenti di Windows 10