Akun Microsoft memungkinkan Anda untuk memanfaatkan manfaat yang tidak tersedia untuk pengguna Windows 10. Ini termasuk sinkronisasi antar perangkat, aplikasi seperti Kalender dan Microsoft Office, dan sebagainya. Namun, saat masuk ke akun Anda, Anda mungkin melihat kesalahan berikut muncul di layar: Kami tidak dapat masuk ke akun Anda .
Jangan panik - kami siap membantu Anda. Setelah Anda memastikan bahwa Anda telah mengetik semua kredensial login Anda dengan benar, coba artikel kami dan coba pecahkan masalah tersebut. Tidak ada keahlian yang dibutuhkan.
Apa kesalahan Kami tidak dapat masuk ke akun Anda? Apa penyebabnya?
Laporan pengguna Windows 10 melihat kesalahan ini saat mencoba masuk ke akun mereka Akun Microsoft , jangan bingung dengan akun pengguna lokal. Hal ini membuat hampir tidak mungkin untuk menggunakan sebagian dari aplikasi Microsoft seperti yang kritis Kantor suite, atau perencana seperti Kalender .
Meskipun Windows 10 dapat digunakan tanpa masuk ke akun Microsoft, tetap disarankan agar Anda tidak membiarkan kesalahan ini tidak dicentang. Manfaat menggunakan akun Microsoft yang sebenarnya terlalu besar untuk dikorbankan.
mengapa saya tidak dapat mengatur ulang komputer saya ke setelan pabrik
Karena Windows 10 adalah sistem operasi yang sangat besar, hampir setiap masalah dapat memiliki banyak penyebab. Ini tidak berbeda bahkan dengan kesalahan Kami tidak dapat masuk ke akun Anda.
Banyak pengguna melaporkan bahwa masalah mulai muncul setelah instalasi utama Pembaruan Windows 10 , jadi itu dianggap sebagai penyebab paling umum. Meskipun pembaruan memperbaiki sejumlah besar bug, mereka dapat menyebabkan yang baru dengan mudah.
Yang lain melaporkan bahwa mereka mendapatkan kesalahan saat menggunakan aplikasi antivirus tertentu, seperti Avast Antivirus atau Malwarebytes . Meskipun tidak ada jawaban pasti tentang mengapa aplikasi antivirus mengganggu Windows 10, mereka mungkin masih menjadi penyebab di balik masalah yang agak mengganggu ini.
Mari kita lihat bagaimana Anda dapat memperbaiki kesalahan ini tidak lebih dari beberapa menit!
cara menginstal windows ke flash drive
Cara memperbaikinya Kami tidak dapat masuk ke akun Anda
Prasyarat
Sebelum kami langsung memperbaiki perangkat Anda, penting bagi Anda untuk mengambil beberapa prasyarat untuk memastikan proses perbaikan berjalan lancar.
- Cadangkan data Anda . (Opsional) Kami sangat menyarankan agar Anda menyimpan semua data penting Anda di drive eksternal sebelum mulai memperbaiki kesalahan ini. Beberapa metode yang tercantum di bawah ini mengharuskan Anda untuk memanipulasi pengaturan akun, yang dalam keadaan tertentu dapat menyebabkan hilangnya data.
Anda dapat menemukan folder pengguna Anda di C: Pengguna , ini adalah folder yang kami sarankan untuk dicadangkan. - Dapatkan akses ke akun administrator . Izin administratif diperlukan untuk melakukan beberapa perbaikan di bawah ini. Ini berarti Anda perlu menggunakan akun lokal yang memiliki peran administrator yang ditetapkan.
Setelah Anda menyelesaikan dua langkah tersebut, Anda dapat mulai memecahkan masalah. Ada banyak pendekatan berbeda untuk mengatasi kesalahan ini, dan kami menyarankan Anda untuk mencoba semuanya dan melihat mana yang berfungsi untuk sistem Anda. Jika kesalahan kembali terjadi di masa mendatang, Anda akan selalu tahu metode mana yang harus digunakan kembali.
tidak dapat mengakses hard drive windows 10
Solusi 1: Mulai ulang perangkat Anda
Mari kita mulai dengan solusi kesalahan yang paling mudah dan biasanya paling tidak berhasil: memulai ulang komputer Anda . Bahkan Microsoft menganjurkan agar Anda me-reboot mesin Anda beberapa kali, mencoba masuk setiap kali.
Beberapa pengguna melaporkan bahwa melakukan ini memang memperbaiki masalah Kami tidak dapat masuk ke akun Anda, namun, sebagian besar dari mereka yang mencobanya juga mengatakan itu palsu.
Jika Anda tidak dapat mengakses akun Microsoft Anda bahkan setelah beberapa kali boot ulang, sekarang saatnya beralih ke solusi yang lebih canggih.
Solusi 2: Nonaktifkan perangkat lunak antivirus Anda untuk sementara
Aplikasi antivirus terkenal menyebabkan banyak masalah dengan sistem operasi Anda. Karena faktanya mereka sangat kaya fitur, ada kemungkinan beberapa konfigurasi bertentangan dengan Windows 10 dan menyebabkan kesalahan terkait akun Microsoft Anda.
Apa yang dapat Anda lakukan dalam situasi ini adalah menonaktifkan antivirus Anda untuk sementara dan melihat apakah masalah telah diperbaiki. Berikut cara menonaktifkannya apa saja aplikasi antivirus di Windows 10:
- Klik kanan pada ruang kosong di bilah tugas Anda dan pilih Pengelola tugas .
- Jika Anda meluncurkan dalam mode ringkas, klik Keterangan lebih lanjut tombol di kiri bawah jendela.
- Beralih ke Memulai tab menggunakan selektor yang ditemukan di bagian header dari Task Manager.
- Anda dapat melihat setiap aplikasi yang dijalankan bersama komputer Anda di sini. Temukan antivirus Anda dan klik sekali.
- Klik sekarang terlihat Nonaktifkan ikon di kanan bawah Task Manager.
- Hidupkan Kembali komputer Anda . Antivirus Anda akan dinonaktifkan dari mulai secara otomatis, memberi Anda kesempatan untuk mencoba masuk ke akun Microsoft Anda.
Jika Anda dapat masuk ke akun Microsoft Anda dengan mudah, Anda harus mencurigai bahwa antivirus Anda yang menyebabkan masalah. Hubungi layanan pelanggan yang sesuai.
Solusi 3: Jalankan Pemeriksa Berkas Sistem
Pemeriksa File Sistem, juga dikenal sebagai SFC dapat menyelesaikan sejumlah besar masalah unik Windows 10 dengan memeriksa dan memulihkan file sistem yang bermasalah. Ini hampir otomatis, satu-satunya hal yang harus Anda lakukan adalah mengetikkan perintah sederhana dan tekan enter. Ikuti langkah kami dan saksikan keajaiban terjadi.
- tekan Windows + R tombol pada keyboard Anda secara bersamaan.
- Ketik cmd dan tekan Ctrl + Shift + Enter kunci.
- Jika diminta, klik Iya untuk meluncurkan Command Prompt dengan izin administratif.
- Ketik sfc / scannow tanpa tanda kutip dan tekan enter.
- Tunggu Pemeriksa File Sistem untuk memindai perangkat Anda dan memperbaiki masalah apa pun.
Solusi 4: Gunakan Editor Registri untuk memperbaiki masalah
Berikut cara menyelesaikan masalah dengan Editor Registri. Kami akan mengubah registri, jadi sebaiknya Anda mengikuti saran kami dan mencadangkan file Anda sebelum mencoba mengubah apa pun di sini.
mengapa mouse saya lambat merespon
- tekan Windows + R tombol pada keyboard Anda secara bersamaan.
- Ketik regedit dan klik baik tombol. Ini akan meluncurkan Editor Registri.
- Menavigasi menggunakan ikon panah. Anda harus mengikuti jalan ini: Komputer HKEY_USERS .DEFAULT Software Microsoft IdentityCRL StoredIdentities .
- Cari sub-folder dengan nama yang cocok dengan alamat email akun Anda, lalu klik kanan dan pilih Menghapus .
- Tutup Editor Registri dan coba tambahkan akun Microsoft Anda sekali lagi.
Solusi 5: Jalankan perintah di Command Prompt
Perintah sangat kuat di Windows, dan banyak orang tidak suka menggunakannya karena memasukkan perintah yang salah dapat menyebabkan lebih banyak kesalahan pada perangkat Anda. Namun, Anda dapat mempercayai kami - metode ini sepenuhnya aman untuk diikuti, dan yang harus Anda lakukan hanyalah menyalin dan menempelkan perintah yang benar yang kami berikan kepada Anda.
- Boot komputer Anda Safe Mode dengan Command Prompt . Jika Anda tidak tahu bagaimana melakukan ini, ikuti ini video tutorial .
- Saat Anda berada di Command Prompt, masukkan perintah berikut secara berurutan, tekan enter setelah setiap baris:
- pengguna net / tambahkan nama akun pengguna mypassword
- net localgroup administrator useraccountname / add
- berbagi bersih concfg * C: \ / grant: useraccountname, full
- net useraccountname pengguna
- Mulai ulang perangkat Anda secara normal, lalu coba masuk kembali ke Microsoft Anda.
Solusi 6: Perbarui Windows 10
Jika tidak ada metode di atas yang berhasil, sebaiknya perbarui sistem operasi Anda. Ini dapat menghilangkan kesalahan sistem apa pun yang menyebabkan Windows 10 tidak dapat memasukkan Anda ke akun Microsoft Anda. Berikut cara melakukannya.
- Buka Pengaturan aplikasi menggunakan menu Start atau pintasan keyboard Windows + I.
- Klik Pembaruan & Keamanan .
- Di tab Pembaruan Windows, klik file Periksa pembaruan tombol.
- Jika pembaruan baru ditemukan, klik Install tombol.
Kami berharap dengan mengikuti langkah-langkah kami, Anda dapat menyingkirkan Kami tidak dapat masuk ke akun Anda kesalahan pada Windows 10. Nikmati penggunaan komputer Anda seperti yang dimaksudkan untuk digunakan sejak awal.
apa yang terjadi pada desktop saya di windows 10
Artikel terkait:
> Cara Menggabungkan Akun Microsoft
> Cara Menginstal Office di PC Windows Menggunakan Akun Microsoft Online Saya
> Apa yang harus dilakukan jika ada aktivitas masuk yang tidak biasa di akun Microsoft Anda
