TFTS: Mengapa Anda Menjual Saya Sistem yang Sudah Usang?

Coba Instrumen Kami Untuk Menghilangkan Masalah



Kisah Tales From Tech Support hari ini berasal dari agen dukungan pelanggan sistem keamanan rumah, bekerja dengan klien yang tidak memahami sistem operasi.
TFTS ​​Sistem yang sudah usang



Begini ceritanya

Agen dukungan teknis menerima telepon dari seorang lelaki tua, melaporkan bahwa sistemnya tidak akan menerima kode juga tidak akan hidup atau mati. Ini sepertinya masalah yang parah, namun dengan cepat terungkap bahwa sistemnya sudah cukup tua. Sistem operasi dari beberapa dekade yang lalu tampaknya memiliki masalah dengan penanganan peristiwa seperti badai, pemadaman listrik, dan sebagainya.



Tak lama kemudian, lelaki tua itu memastikan bahwa badai telah terjadi pada malam sebelumnya, dan petir menyambar baik rumahnya atau daerah terdekat. Sayangnya, teknologi lama tidak dilengkapi untuk menangani peristiwa seperti ini, artinya agen dukungan teknis tidak dapat menawarkan penggantinya.

ketika saya youtube layar penuh itu menunjukkan taskbar

Setelah memberi tahu lelaki tua itu tentang kebutuhan mendesak untuk peningkatan, dia sangat menentang saran itu. Anda mungkin bertanya-tanya mengapa perusahaan tidak dapat memperbaiki sistem: jawabannya cukup sederhana. Peralatan usang sangat sulit diperbaiki, karena sebagian besar suku cadang tidak lagi diproduksi, membuat proses untuk mendapatkan apa yang dibutuhkan menjadi sangat lambat, mahal, atau hampir tidak mungkin.



Jadi, berapa umur komputer yang terlalu tua untuk diperbaiki? Kami menerima beberapa jawaban dari pakar TI yang ulung. Penilaian biaya untuk manfaat benar-benar. Jika biaya penggantian perangkat keras mulai melebihi biaya penggantian, rekomendasikan penggantian, kata Brian Hempstead, Teknisi Dukungan.
TFTS ​​Sistem Usang 2Mendengar bahwa Sistemnya telah usang, lelaki tua itu menjadi sangat kesal, menuduh perusahaan menjualnya sistem yang sudah usang. Agen dukungan teknis harus menjelaskan bahwa itu masih baru pada tahun 1986 ketika pelanggan pertama kali mendapatkannya.

Mengingat berapa lama sistem telah beroperasi, orang tua itu mungkin berasumsi bahwa itu adalah produk yang dapat terus berjalan tanpa pembaruan apa pun. Bayangkan seolah-olah itu adalah semacam utilitas dasar, seperti wastafel atau mesin cuci. Oh, memiliki pandangan teknologi yang begitu optimis.

Moral cerita: sistem yang dibuat 35+ tahun yang lalu tidak dirancang untuk kompatibel dengan fungsi yang bahkan tidak terpikirkan saat Anda membelinya dengan merek baru pada masa itu. Namun, banyak orang mungkin memilih untuk membayar biaya pemeliharaan yang lebih tinggi agar dapat mempertahankan sistem yang lama. Mereka telah mempelajarinya, dan menjadi terbiasa dengannya.



Banyak dari kita tumbuh dengan OS seperti Windows XP atau bahkan Windows 98, tetapi tidak semua dari kita ingin melepaskan sistem ini untuk meningkatkan.

Jika Anda menemukan cerita ini menghibur atau menarik, pastikan untuk memeriksa artikel Tales from Tech Support (TFTS) kami yang lain dengan menuju ke bagian blog Softwarekeep. Anda dapat menemukan lebih banyak kisah teknologi, berita, dan hal lain untuk dibaca!

Kembalilah kepada kami setiap hari untuk lebih banyak artikel menyenangkan dan informatif yang semuanya terkait dengan teknologi modern! Pertimbangkan untuk berlangganan buletin kami untuk tutorial reguler, artikel berita, dan panduan untuk membantu Anda dalam kehidupan teknologi sehari-hari.

apa layanan antimalware yang dapat dieksekusi di task manager

Posting asli ditulis oleh DaWayItWorks di Reddit.

Anda Juga Akan Menyukai

> TFTS: Apakah Anda Lupa Membuka Ritsleting Sebelum Menempelnya?

> Bagaimana TIDAK untuk Mengikuti Instruksi: Kisah Dari Dukungan Teknis

> TFTS: Laci Terjebak

Pilihan Editor


Cara membagi layar Anda di Windows 10

Pusat Bantuan


Cara membagi layar Anda di Windows 10

Buka lebih banyak jendela pada saat yang sama agar lebih produktif dan menerima lebih banyak informasi dalam satu waktu. Gunakan sesi layar terpisah di Windows 10.

Baca Lebih Lanjut
Cara Membuat Baris Header Excel

Pusat Bantuan


Cara Membuat Baris Header Excel

Excel memberi kembali! Anda hanya perlu tahu apa yang harus dilakukan. Buat baris header di Excel dan Anda tidak akan pernah melihat ke belakang. Begini caranya.

Baca Lebih Lanjut